자주 묻는 질문

1PDF를 다른 문서 포맷으로 변환하려고 할 시 오류가 발생합니다.
PDF 변환을 위해서 Microsoft .NET Framework 4.0 이상의 버전이 설치되어 있어야 합니다. 아래의 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
 
Microsoft .Net Framework 4.0
- Kor : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=17851
- Eng : https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=17851
 
2Polaris Office 2015와 Polaris Word 2015는 다른 제품인가요?
Polaris Word 2015는 Polaris Office 2015에 포함된 하나의 제품이지만, Word 제품만 필요하실 경우 단품 구매가 가능합니다.
3Polaris Office 2015 제품은 어떻게 설치 하나요?
구매한 정품 CD 또는 홈페이지에서 다운로드 받은 체험판 Install 파일을 실행해서 설치할 수 있습니다. 설치 진행 화면을 따라 정상적으로 설치가 완료되면 오피스가 자동 실행되고 Polaris Home 화면이 열립니다.
4MS Office나 HWP 문서 호환성은 어느 정도 인가요?
Polaris Office 2015는 글로벌에서 검증 받은 뛰어난 문서 호환성으로 MS Office와 HWP 문서를 완벽하게 호환합니다.
5Polaris Home은 무엇인가요?
Polaris Home은 Polaris Office 2015 실행 시 나타나는 메인 화면입니다. Polaris Office 2015의 Polaris Home에서는 좌측에 최근에 저장한 문서의 리스트가 나타납니다. 또한 다양한 형식의 <새 문서(서식 문서)>를 생성할 수 있으며 기존에 작성한 문서들을 검색하여 <문서 열기>를 할 수 있습니다.
6Polaris Office 2015 제품 사용 환경은 어떻게 되나요?

최저 Window XP SP3부터 설치하여 사용이 가능합니다. 자세한 사항은 아래와 같습니다.
 

  • 지원 OS

PC 버전

Windows 7

지원

Windows 8

Windows 8.1

최소 Windows XP SP3

Server 버전

Windows Server 2003

지원

Windows Server 2008

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2012

 
  • 최소 사양

OS

Window XP SP3 이상

CPU

Intel Pentium 4 이상

PC Ram 용량

1G 이상

HD 최소 여유 용량

1GB 이상

그래픽 카드

Open GL 2.0 이상

해상도

1024 * 768 이상

 
  • 권장 사양

OS

Window 7 이상

CPU

Intel Core i3 이상

PC Ram 용량

4G 이상

HD 최소 여유 용량

1GB 이상

그래픽 카드

Open GL 3.3 이상

해상도

1920 * 1080 이상

7Polaris Office 2015 라이선스 등록법을 모르겠습니다.
Polaris Office 2015를 구매하면 제품 패키지 매뉴얼에 첨부된 <소프트웨어 사용증서> 또는 라이선스 구매 시에 함께 제공하는 인증서에서 확인할 수 있습니다. 사용증서 또는 인증서에 나와 있는 시리얼넘버를 제품 실행시에 입력하면 라이선스등록이 완료됩니다.
8Polaris Office 2015가 지원하는 문서 형식은 무엇이 있나요?
Polaris Office 2015는 아래 표의 문서 형식을 모두 지원합니다. 
Program Format
MS Office

.docx

.doc

.xlsx

.xls

.pptx

.ppt

한컴 오피스

.hwp

.cell

.show

ODF

.odt

.ods

.odp

Web

.html

Image

.jpg

.png

OS

.txt

9Polaris Office 2015가 ODF 문서를 잘 지원하나요?
Polaris Office 2015는 ODF (.odt, .ods, .odp) 문서의 완벽한 호환은 물론 .hwp 포맷의 문서를 .odt 형식으로 변환할 수 있습니다.
10Polaris Office 2015 30일 체험판 다운로드는 어디서 하나요?
Polaris Office 2015 30일 체험판 사용을 원하시면 아래의 연락처로 문의 바랍니다.
전화 : 1566-1102 / 이메일 : support@polarisoffice.com
11Polaris Office 2015 30일 체험판을 기업에서 사용해도 되나요?
체험판은 개인/기업 누구나 자유롭게 사용할 수 있습니다.
12Polaris Office 2015 30일 체험판 사용 기간이 종료되어 정품을 사용하고 싶습니다.
정품 구매는 구매 문의 번호 1566-1102로 연락 주시면 빠르게 대응하여 간편하게 제품을 구입할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 구매를 완료했다면 <정품 전환> 버튼을 눌러 시리얼 넘버를 입력하면 정식 버전으로 전환됩니다.
13Polaris Office 2015 제품을 삭제하고 싶습니다.
사용하던 프로그램을 삭제하고자 할 때는 <제어판>의 <프로그램 및 기능>에서 Polaris Office 2015를 우클릭하면 <제거/변경> 버튼이 나타납니다. <제거>를 선택하면 Polaris Office 2015 제거가 진행됩니다.
14모바일에서도 사용이 가능한가요?
모바일에서는 어플리케이션 스토어에 판매중인 Polaris Office 단품과 서비스 제품을 사용할 수 있습니다. Apple App Store와 Google Play Store 등에서 다운로드 가능하며 모바일 제품별 자세한 사항은 아래 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. .
https://www.polarisoffice.com/view/product
15오피스를 구매하고 싶은데 가격은 어떻게 되나요?
구매 및 가격에 대한 자세한 사항은 구매문의 번호 1566-1102로 문의 주시면 친절하게 안내해드리고 있습니다. 부담 없이 연락 주시기 바랍니다.
16기능에 대한 자세한 안내는 어디에서 볼 수 있나요?
Polaris Office 2015는 오피스 기능이 익숙하지 않은 사용자를 위해 매뉴얼을 제공하고 있습니다. Polaris Office 2015 홈페이지 <다운로드>에서 사용자 매뉴얼을 다운로드 받거나, 오피스를 실행하고 오른쪽 상단 <?> 버튼을 누르면 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
17단축키는 어떻게 바꾸나요?
Polaris Office 2015는 Word 방식의 단축키와 HWP 방식의 단축키를 모두 지원합니다. 이는 제품 상단 설정 아이콘을 통해 변경이 가능합니다.
18사용하던 프로그램을 양도하고 싶을 땐 어떻게 해야하나요?
구매하신 오피스 프로그램의 사용권은 원칙적으로는 양도할 수 없습니다만, 인프라웨어의 제품을 사용하는 고객님의 편의를 위해 예외적인 경우에 한해 양도를 허가하고 있습니다.
양도를 위해서는 먼저 인프라웨어 고객센터(1566-1102)와 상담을 하신 후, 첨부 서류를 작성하여 등기, 택배, 팩스 중 가능한 방법으로 보내주시기 바랍니다.
서류 접수가 완료 되면 심사를 거친 후 사용권 양도가 가능합니다.

※ 프로그램 사용권 양도 안내 및 요청서 다운로드
19Access 데이터베이스 파일 연결을 위한 MS Access Database Engine은 어디서 다운 받나요?
시트의 데이터 연결을 위해 Access 데이터베이스 파일을 가져오기 위해서는 경우에 따라 MS Access Database Engine이 필요합니다.

MS Access Database Engine은 아래의 링크에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=23734
203차원 입체 도형이 제대로 적용이 되지 않습니다.
3차원 입체 도형을 적용하기 위해서는 OpenGL 3.0 이상이 설치 되어 있어야 합니다.